六步派单工作流详解
Shopman 的核心是六步派单工作流（Dispatch Workflow）。每个订单从同步到完结，都经历这六个步骤，每步有明确的状态、操作和自动化支持。
工作流概览
| 步骤 | 名称 | 自动化程度 | 说明 |
|---|---|---|---|
| ① | 确认供应商 | 自动 | SKU 绑定后自动匹配 |
| ② | 安排物流 | 一键操作 | 选择取件/自配送方式 |
| ③ | 旺旺下单消息 | 一键操作 | 模板自动填充 + 注入 IM |
| ④ | 提交 1688 订单 | 自动记录 | 订单号自动回填 |
| ⑤ | 付款确认 | 可全自动 | 通知 + 自配送自动支付 |
| ⑥ | 确认发货完结 | 一键完结 | 填物流号 → 标记已完成 |
查看六步状态
在 Shopman 首页或订单列表中：
- 点击任意订单行（展开 accordion）
- 展开区域显示六步进度条 + 当前步骤操作区域
进度条颜色：
- 灰色：未开始
- 蓝色：已完成
- 金色：当前步骤
步骤详解
① 确认供应商
触发条件：订单同步后自动执行
系统根据 SKU 绑定规则自动选择默认供应商，状态直接进入 supplier_selected。
如需更换供应商：
- 点击「选择供应商」
- 搜索或从列表中选择
- 保存后状态更新
状态说明：此步骤完成后，订单进入 supplier_selected 状态。
② 安排物流
触发条件：供应商确认后手动执行
- 在步骤②区域选择物流方式：
- 平台取件（TikTok 上门收件）：确认供应商取件地址
- 自配送（卖家自行安排）：无需取件地址
- 点击「确认物流」
状态说明：完成后进入 logistics_confirmed 状态。
③ 旺旺下单消息
触发条件：物流安排后手动执行
系统自动加载消息模板并替换变量：
{商品名称}→ SKU 名称{数量}→ 订单数量{买家地址}→ 买家收货地址{物流方式}→ 平台取件 / 自配送{采购价}→ SKU 映射采购价格{条码单文件名}→ 已下载的条形码文件名
预览消息内容，点击「在旺旺打开（自动填入）」
浏览器自动打开 1688 旺旺 IM 页面，消息内容已注入聊天框
确认无误后点击发送
消息模板自定义
在左侧菜单「消息模板」页面，可自定义多套模板，并控制每个模板段落的启用状态。
状态说明：点击「已发送旺旺消息」后进入下一步。
④ 提交 1688 订单
触发条件：旺旺消息发送后，在 1688 完成下单
- 在 1688 商品页正常下单
- 进入订单确认/成功页面
- 扩展自动识别页面 URL（
order.1688.com订单结果页） - 自动提取 1688 订单号，通过 API 回填到 Shopman 对应订单
- Shopman 中该步骤自动标记为完成
如果扩展未自动回填，手动输入：在步骤④区域填写 1688 订单号 → 点击「确认」。
⑤ 付款确认
触发条件：1688 订单成功后
手动模式
点击「发送付款通知」→ 打开旺旺消息页 → 手动发送付款消息。
自动模式（推荐）
在 设置 → 数据管理 中开启：
| 设置项 | 说明 |
|---|---|
| 1688 付款通知 | 开启后，系统检测到订单 ordered_unpaid 状态时自动发送消息 |
| 自配送支付 | 开启后，自配送订单无需手动操作，自动完成支付 |
自动模式下，此步骤零操作完成。
⑥ 确认发货 · 完结订单
触发条件：供应商实际发货后
- 供应商提供物流单号（快递单号）
- 在步骤⑥区域填入运单号
- 点击「确认完成」
- 订单状态变为
shipped/arranged - 在首页统计中移出「待处理」列表
状态说明：完成后订单进入历史记录，不再出现在首页处理队列。
重置派单
如需撤回重来，在步骤区域点击「重置」：
- 将订单状态重置到
supplier_selected - 清空旺旺消息内容、1688 订单号、物流确认标志
- 不删除已下载的文件
批量操作
首页支持批量 Assignment 生成：
- 长按 / 勾选多个订单
- 点击「批量派单」
- 为同一供应商的多个订单批量生成 Assignment
下一步：消息模板配置 →